Existem várias plataformas de rastreamento e análise no mercado, como:
Vá ao quadrado, Woopra, Hotjar , Clicktale, Google Analytics, o mais usado.
A análise da Web e o marketing digital são disciplinas intimamente relacionadas no controle da estratégia de marketing corporativo. Graças ao uso de Analytics no marketing digital, é possível segmentar o tráfego de entrada:
inúmeras características sociodemográficas dos usuários;
dispositivos de acesso; canal de marketing; data.
Considerado por alguns como uma arte no mundo digital, o digital analytics também é indispensável para discernir entre variações de desempenho atribuíveis a mudanças no site ou devido ao contexto do setor em que a empresa proprietária do site atua.
Os blocos de construção do Google Analytics (GA) são os seguintes:
Coleta de dados – GA pode ser usado para coletar dados sobre as interações de um usuário com um site, um aplicativo ou com qualquer ambiente conectado digitalmente que você deseja rastrear. O rastreamento ocorre graças a um fragmento de código (javascript) liberado pelo GA e aplicado no código-fonte de cada página do site em que serão coletados os dados.
Configuração – o snippet de javascript coleta uma grande quantidade de informações sobre o que acontece em cada página rastreada, mas nem todas essas informações são relevantes. A fase de configuração permite filtrar estes dados mantendo apenas os necessários ao negócio da empresa.
Processamento – A etapa em que os dados filtrados são processados e categorizados de forma mais gerenciável, por exemplo, em tabelas que separam o tráfego de entrada do desktop ou mobile.