Você pode usar o programa Fuel Direct para pagar suas dívidas de energia diretamente do seu benefício se receber um dos seguintes benefícios.
Sob o esquema, um valor definido é retirado para pagar sua dívida e um valor também pode ser retirado para pagar seus custos contínuos de energia. A partir de 1º de abril de 2022 , o Department for Work and Pensions (DWP) só concordará com deduções novas ou aumentadas para custos contínuos de energia se você der seu consentimento.
Se você quiser pagar pelo Fuel Direct, entre em contato com:
o Serviço de Pensão se você receber Crédito de Pensão;
a linha de apoio do Crédito Universal se você receber Crédito Universal; ou
Jobcentre Plus se você receber ESA relacionado à renda, JSA baseado na renda ou Suporte de Renda.
Pergunte quanto será deduzido do seu benefício para pagar sua dívida. Se a dedução for maior do que seu empréstimo em conta de luz mostra que você pode pagar, é provável que seja melhor negociar um acordo de pagamento diretamente com seu fornecedor. Entre em contato conosco para obter orientação se não tiver certeza se o Fuel Direct seria adequado para você.
Medidores de pré-pagamento – Seu fornecedor pode sugerir que você tenha um medidor de pré-pagamento. Nesse tipo de medidor, você paga adiantado pelo combustível que vai usar. Os medidores de pré-pagamento também podem ser configurados para cobrar dívidas do dinheiro que você coloca. Você deve ser questionado se deseja um medidor de pré-pagamento antes que seu fornecedor tome medidas para desconectar seu fornecimento. Se seu fornecedor instalar um medidor em vez de desconectar seu fornecimento, ele pode cobrar até £ 150. Se uma condição de saúde ou vulnerabilidade o impediu de lidar com sua dívida de energia, seu fornecedor não deve cobrar por instalar um medidor de pré-pagamento como forma de resolver sua dívida.